プライバシーポリシー

Ancient Storm Core（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法規を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従い、適切に個人情報を取り扱います。

1. 基本方針

当社は、個人情報を適切に収集・利用・管理するため、以下の方針に従って取り組みます。

• 個人情報は適法・公正な手段によって収集します
• 収集した個人情報は、明示した利用目的の範囲内でのみ利用します
• 個人情報の正確性・最新性の維持に努めます
• 適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止します
• 法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職
• 連絡先（電話番号、メールアドレス、住所）
• お問い合わせ内容・相談内容
• ウェブサイトの閲覧情報（IPアドレス、Cookieなど）
• サービス利用に関する情報（利用履歴、設定情報など）

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、サービスのご提案
• サービスの提供・運営・維持・改善
• 契約の締結・履行に関する連絡
• 請求書の発行・代金の回収
• 新サービス・イベント・有益な情報のご案内（ご同意をいただいた場合）
• セキュリティ対策、不正利用の防止
• 統計データの作成（個人を識別できない形式）

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合（警察・裁判所等からの要請など）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成のために必要な場合

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合があります。委託先に対しては、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう措置を講じます。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、以下の安全管理措置を実施しています。

• ISO/IEC 27001に準拠した情報セキュリティ管理体制の維持
• 通信の暗号化（TLS 1.3以上）
• アクセス制御・認証管理の徹底
• 定期的なセキュリティ診断・脆弱性評価
• 従業員への定期的な教育訓練

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去の請求があった場合、当社所定の手続きに従い対応します。お問い合わせは下記窓口までご連絡ください。

なお、以下の場合は対応をお断りする場合があります。

• ご本人確認ができない場合
• 法令に基づき保存が義務付けられている情報
• 第三者の権利・利益を侵害するおそれがある場合

8. Cookieについて

当社のウェブサイトでは、Cookieを使用してウェブサイトの利便性向上・アクセス解析・マーケティングに活用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社では以下のCookieを使用しています。

• 必須Cookie: ウェブサイトの正常動作に必要なCookie
• 分析Cookie: Google Analyticsによるアクセス解析（個人識別不可）
• マーケティングCookie: 広告の最適化（ご同意いただいた場合のみ）

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご意見・苦情は、以下の窓口までお問い合わせください。

本ポリシーは、法令の改正その他の理由により改訂することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。